携帯電話の出会い系サイトを利用したところ、「会いたい」というメールが来たので、日時を決めて会う約束をした。同じ相手と数カ月もの間、何度も約束したが、直前になって「都合が悪い」「仕事が入った」等の理由で、結局一度も会えない。有料メールのやり取りが積み重なって、高額な利用料金を支払ってしまった。利用料金を返してほしい。
解説
相手と実際に会う約束をしても、はぐらかされたり、直前になって会えないといったケースが数カ月にも渡って何度も繰り返されたり、悩み相談など情に訴えて有料メールを使うよう繰り返し誘導されるなど、事業者のサクラ（※）行為が疑われる事例が目立ちます。
メールを頻繁に交換するよう巧みに誘導され、サイトに高額な利用料金を支払ってしまうことがあります。しかし、サクラ行為の立証は難しく、支払ってしまった利用料金の返金を求めることは、現実には簡単なことではありません。出会い系サイトは簡単に異性と出会える場と考えられがちですが、このようなトラブルに巻き込まれることも多く、注意が必要です。
（※）「サクラ」とは、客になりすまして商品を購入するなどし、他の客（一般消費者）の購買心をあおる者のこと。
多くの出会い系サイトでは、サイト内の有料メールを使って相手と連絡を取り合うシステムになっており、悪質なサイト業者は、異性の会員を装ったサクラに他の一般会員と大量のメール交換をさせ、利用者から多額の利用料金を徴収します。
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