こんなとき、どうしよう

Q1.納入通知書を紛失しました。どうすればよいですか。

A1.再発行しますので、月新水道企業団までご連絡ください。

なお、月新水道企業団窓口（月形町役場内）または、新篠津村役場出納室窓口までお越しいただければ、納入通知書がなくても納入することができます。

Q2.使用開始日が連絡したより遅くなりそうです。連絡は必要ですか。

A2.使用水量がなくても、基本料金は請求することになります。

使用開始日に変更があった場合は、月新水道企業団までご連絡ください。

Q3.口座振替の入金を忘れました。どうすればよいですか。

A3.まずは、月新水道企業団までご連絡ください。

​口座振替を次月に再振替するか、納入通知書を発行することになります。　

ご連絡がなく、口座振替ができなかった場合は、督促状を送付することになりますのでご了承願います。

Q4.月始めに使用中止にしたのですが、その月の水道料金はかかりますか。

A4.かかります。

前月の検針日（18日～22日）から月始めの使用中止日までが、水道の使用期間となります。

詳しくは、『検針日から検針日までが1か月分です』をご覧ください。